Belangrijke veiligheidswaarschuwing (gesloten)

 11-10-18

VINZ Hoverboard
Artikelnummers BIS213, BIS214, BIS215, BIS216, BIS217
EAN nummers  8719425232928, 8719425232935, 8719425233512, 8719425233529, 8719425233536

  

Er is geconstateerd dat de hoverboards (met de artikelnummers zoals hierboven vermeld) mogelijk veiligheidsrisico’s met zich meebrengen. De kans op de veiligheidsrisico’s kan worden verkleind als consumenten voorzorgsmaatregelen nemen. Wij raden u dus aan om het product niet meer te gebruiken en/of op te laden.

Controleer voor de zekerheid het artikelnummer zoals hierboven vermeld. Dit artikel nummer kunt u vinden in de bestelbevestiging die u van ons gekregen heeft op het moment van de bestelling. Indien het artikelnummer overeenkomt, noteer dan het bestelnummer van de bestelling (deze staat vermeld in de bestelbevestiging zoals toegestuurd op het moment van aankoop). Wij houden u op de hoogte van updates, maar mocht je meer informatie willen kunt u contact met ons opnemen.

Wij hebben speciaal voor deze situatie een apart telefoonnummer geopend waarop u ons kunt bereiken op werkdagen tussen 9:00 en 17:00: 0031 (0) 851304611 . Zodra er meer informatie beschikbaar is, vermelden wij dit op deze site. Houd deze dus in de gaten voor meer informatie.

Let op! Het speciaal ingerichte telefoonnummer is niet langer in gebruik. U kunt ons bereiken op ons algemene telefoonnummer: +31 854 01 6381

Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten. We bieden dan ook onze welgemeende excuses aan voor dit ongemak.

Bisshops B.V.
+31 854 01 6381

Reparatie Hoverboard

 17-10-18

Bovenstaande Hoverboards brengen een mogelijk veiligheidsrisico met zich mee. Gezien deze situatie hebben wij aan het NVWA voorgesteld de Hoverboards te repareren. Wanneer u een van de eerder genoemde Hoverboards bezit, zouden wij u willen verzoeken contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kan op werkdagen tussen 9:00 en 17:00: 0031 (0) 851304611 . 

Bisshops B.V.
0031 (0) 851304611 

Reparatie Hoverboard (update)

 16-11-18

In het bovenstaande bericht hebben wij u vermeld dat wij hebben voorgesteld de Hoverboards te repareren. Wij zijn blij u te kunnen vertellen dat we in de afrondende fase zijn, en de Hoverboards zeer waarschijnlijk volgens alle richtlijnen kunnen repareren. Om hiervoor in aanmerking te komen, dient u contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kan op werkdagen tussen 9:00 en 17:00: 0031 (0) 851304611. Hebt u hiervoer al contact met ons gehad? Dan is opnieuw contact opnemen niet nodig.

Bisshops B.V.
0031 (0) 851304611 

Reparatie Hoverboard (update)

 14-12-18

Recent heeft u ons uw Hoverboard toegestuurd ter reparatie, waarvoor dank! In de afgelopen weken stond bij ons de reparatie van de Hoverboards centraal. Helaas moeten wij u meedelen dat het ons niet is gelukt om alle Hoverboards tijdig te repareren. Om deze reden hebben wij besloten u van een geheel nieuw Hoverboard te voorzien. Dit vernieuwde Hoverboard is bijna klaar met de productie, en voldoet natuurlijk volledig aan de veiligheidseisen die door de NVWA zijn gesteld. Zodra het Hoverboard naar u onderweg is, ontvangt u van ons een e-mailbericht met hierin de Track & Trace code.

Bisshops B.V.
0031 (0) 851304611 

Uitleveren Hoverboards (afgerond)

 15-03-18

Wij zijn blij u te kunnen meedelen dat wij alle ontvangen Hoverboards hebben kunnen omruilen. Nogmaals hartelijk dank voor uw begrip en medewerking. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe Hoverboard toe! 
Let op! Het speciaal ingerichte telefoonnummer is niet langer in gebruik. U kunt ons bereiken op ons algemene telefoonnummer: +31 854 01 6381

Bisshops B.V.
Tel: +31 854 01 6381